よくある質問（FAQ）
よくある質問（FAQ）
お客様からよくいただくご質問にお答えします。
Q：配送にはどのくらいかかりますか？
ご注文から通常3〜5営業日でお届けします。
Q：返品・交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。
Q：送料はいくらですか？
全国一律700円です。3,000円以上のご注文で送料無料となります。
Q：小ロットでも制作できますか？
はい、可能です。
1点からの制作や少量ロットにも対応しています。
数量や仕様に応じて最適な製作方法をご提案しますので、お気軽にご相談ください。
Q：価格はいくらくらいですか？
オーダーメイド制作のため、仕様・数量により価格が異なります。
各商品ページに参考価格を掲載していますが、
正式な価格は内容確定後のお見積りとなります。
Q：見積りだけの相談でも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。
見積り・ご相談は無料ですので、
「作れるかどうか知りたい」という段階でもお気軽にお問い合わせください。
Q：デザインデータがなくても依頼できますか？
はい、可能です。
デザインが未確定の場合でも、用途やイメージを伺いながらサポートいたします。
簡単な修正や調整についてもご相談ください。
Q：オリジナル商品の納期はどれくらいかかりますか？
内容確定後、約７〜１０営業日が目安となります。
数量や仕様により前後する場合がありますので、
お急ぎの場合は事前にご相談ください。
Q：急ぎの制作にも対応できますか？
可能な限り対応いたします。
スケジュールや内容によっては短納期対応が可能な場合もありますので、
まずはご希望の納期をお知らせください。
Q：法人・個人どちらでも注文できますか？
はい、法人様・個人様どちらでもご利用いただけます。
企業様の販促物から、個人のイベント・同人グッズまで幅広く対応しています。
Q：注文から納品までの流れを教えてください。
以下の流れで進行します。
1. お問い合わせ
2. 内容確認・お見積り
3. データ入稿／デザイン確定
4. 自社製作
5. 納品
Q：著作権や商標に関する注意点はありますか？
ご依頼いただくデザインや内容については、
著作権・商標権を侵害しないことをお客様ご自身でご確認ください。
問題があると判断される場合、制作をお断りすることがあります。
Q：支払い方法について教えてください。
お支払い方法は、商品内容やお取引条件により異なります。
詳細はお見積り時にご案内いたします。
Q：不良品やトラブルがあった場合はどうなりますか？
製作には万全を期しておりますが、
万一不備があった場合は、内容を確認のうえ誠意をもって対応いたします。
商品到着後はお早めにご確認ください。
Q：どの商品を選べばいいか分からないのですが…
ご安心ください。
用途や目的をお伺いし、最適な商品をご提案します。
複数商品を組み合わせたご提案も可能です。